マクドナルド歴18年!長く働きたくなるマクドナルドの魅力とは?

マクドナルドフランチャイジー株式会社オールウェイズのjellyです。

株式会社オールウェイズの働く人のインタビュー企画

今回はマクドナルド新居浜川東店で店長として働いている曽我部さんのインタビューです。

マクドナルドへ入社したキッカケ

Jelly
曽我部さん、こんにちは!

今、株式会社オールウェイズの働く人のインタビューをしています。

曽我部さんの働き始めたきっかけを教えてください!

曽我部さん
私とマクドナルドの出会いは二十数年前に遡ります。

新居浜市で初出店のドライブスルー店舗「11号新居浜店」のグランドオープンクルー募集のチラシを新聞折り込みで見つけたことから始まります。

当時はアルバイトを探していた一学生で、「マクドナルド」というブランドを意識して応募したわけではありませんでした。

そして、面接を経て採用に至ったことで私のマクドナルド人生が始まりました。

(真面目な語り口ですが、本当はいつもこんな感じの曽我部さん)

Jelly
曽我部さんは、入社してどれくらい働いていますか?
曽我部さん
日本マクドナルド株式会社の社員として16年勤務し、2018年6月1日付で株式会社オールウェイズに転籍致しました。

「マクドナルド」に勤務する社員しては18年目になります。

Jelly
18年も働いているんですね!

すごく長く働かれていると思うんですが、曽我部さんにとってマクドナルドで働く魅力ってなんですか?

曽我部さん
マクドナルドというブランドの最大の魅力は、「すべての人が輝くことができる」ことです。

マクドナルドの従業員を「クルー(=船の乗組員)」といいますが、そのとおり一人では決して「店舗(=大きな船)」を動かすことができません。

全てのクルーが決して欠けることのできない仲間であり、チームワークが非常に重要であることを実感できる職場であることに間違いありません。

私はそこが最大の魅力だと思います。

(普段以上に真面目な感じの曽我部さん)

Jelly
”全ての人が輝く事ができる”ってすごいことですよね!逆にマクドナルドで働いていて大変だったことってありますか?
曽我部さん

たくさんの仲間が居て、全員の名前と顔を一致させ覚えることが最初は大変かもしれません(笑)

マクドナルドのイメージを「マニュアル至上主義」と思っている方もたくさんいらっしゃると思います。

確かに、実際マニュアルはありますが、お客様に接する問答集のようなものはなく、様々なお客様に自分で考え応対することが当初難しいかもしれません。

しかし、裏を返せば自分自身で考え、様々な会話をお客様と楽しくできるということです。

Jelly
ハンバーガーを作る為のマニュアルなどはたくさんあるけど、お客様と接する所は「おもてなし」の精神が必要なんですね!

私も新居浜川東店を利用させていただいていますが、いつも良い方応対をしていただいて、気持ちよく利用させていただいています。

曽我部さんが今、マクドナルドを通じて目指している事ってありますか?

曽我部さん
現在、日本マクドナルド株式会社から数えて店長職を約10年させて頂きました。

まずは、東予最大の店舗である「新居浜川東店」をすべてのお客様に満足していただける店舗にし、

地域の皆様から愛されるマクドナルドを創りたいと思います。

Jelly
地域に愛されるマクドナルドって素敵ですね!

最後に、アルバイトを今探している方、興味がある方に一言いただけますか??

曽我部さん

マクドナルドには、他の飲食店にはない素晴らしい人材育成プログラムが存在します。

新人クルーから、人材育成担当のトレーナー、そして時間帯責任者であるシフトマネージャー、各セクションごと(人材育成・品質・サービス)の統括マネージャーまで、昇格するチャンスがあります。

9月15日には、ALL JAPAN CREW CONTEST(=店舗オペレーションの技術を競う全国レベルの大会)の四国地区戦が「新居浜川東店」で開催されます。グランドオープンからたった6か月で、当店からは3名のクルーが地区戦を勝ち抜き本戦に出場します。

努力次第でTOPレベルの技術をたった6か月で習得できるということを、体現してくれたのです。

みなさんもぜひ、お話だけでも構いません。各店にて体験会を実施しますので、ご参加をお待ちしています。

曽我部さん、ありがとうございます!

 

株式会社オールウェイズが運営する新居浜市、伊予西条市のマクドナルドではクルー体験会を実施しています。

クルー体験会は約30分でマクドナルドのお仕事を気軽に体験できるイベントです。実際に厨房に入ってバーガーを作ったり、カウンターでのお仕事をご紹介します。高校生以上であればどなたでもご参加頂けます!

  • マクドナルドの仕事に興味ある
  • 空いた時間でアルバイトしてみたい
  • ハンバーガーを作ってみたい
  • 新しい仕事にチャレンジしたい
  • 勉強とバイトを両立したい
  • 子育てと仕事を両立したい

一つでも当てはまる方、ぜひマクドナルドの体験会に参加してみてくださいね!