マクドナルド歴18年！長く働きたくなるマクドナルドの魅力とは？

私とマクドナルドの出会いは二十数年前に遡ります。

新居浜市で初出店のドライブスルー店舗「11号新居浜店」のグランドオープンクルー募集のチラシを新聞折り込みで見つけたことから始まります。

当時はアルバイトを探していた一学生で、「マクドナルド」というブランドを意識して応募したわけではありませんでした。

そして、面接を経て採用に至ったことで私のマクドナルド人生が始まりました。

日本マクドナルド株式会社の社員として１６年勤務し、２０１８年６月１日付で株式会社オールウェイズに転籍致しました。

「マクドナルド」に勤務する社員しては１８年目になります。

マクドナルドというブランドの最大の魅力は、「すべての人が輝くことができる」ことです。

マクドナルドの従業員を「クルー（＝船の乗組員）」といいますが、そのとおり一人では決して「店舗（＝大きな船）」を動かすことができません。

全てのクルーが決して欠けることのできない仲間であり、チームワークが非常に重要であることを実感できる職場であることに間違いありません。

私はそこが最大の魅力だと思います。

たくさんの仲間が居て、全員の名前と顔を一致させ覚えることが最初は大変かもしれません（笑）

マクドナルドのイメージを「マニュアル至上主義」と思っている方もたくさんいらっしゃると思います。

確かに、実際マニュアルはありますが、お客様に接する問答集のようなものはなく、様々なお客様に自分で考え応対することが当初難しいかもしれません。

しかし、裏を返せば自分自身で考え、様々な会話をお客様と楽しくできるということです。

現在、日本マクドナルド株式会社から数えて店長職を約１０年させて頂きました。

まずは、東予最大の店舗である「新居浜川東店」をすべてのお客様に満足していただける店舗にし、

地域の皆様から愛されるマクドナルドを創りたいと思います。

マクドナルドには、他の飲食店にはない素晴らしい人材育成プログラムが存在します。

新人クルーから、人材育成担当のトレーナー、そして時間帯責任者であるシフトマネージャー、各セクションごと（人材育成・品質・サービス）の統括マネージャーまで、昇格するチャンスがあります。

９月１５日には、ALL JAPAN　CREW CONTEST（＝店舗オペレーションの技術を競う全国レベルの大会）の四国地区戦が「新居浜川東店」で開催されます。グランドオープンからたった６か月で、当店からは３名のクルーが地区戦を勝ち抜き本戦に出場します。

努力次第でTOPレベルの技術をたった６か月で習得できるということを、体現してくれたのです。

みなさんもぜひ、お話だけでも構いません。各店にて体験会を実施しますので、ご参加をお待ちしています。