学校だけでは学べないこと

こんにちは！
２個上のいとこがマクドナルドでアルバイトをしていたのがキッカケです。高校1年生の時に働き始めました。

いとこがいたので心強くはありましたけど、初めてのアルバイトだったので接客が上手くできるか、周りの人と上手くやっていけるかが心配でした。

そうですね、簡単に言うとご来店いただいたお客様に「また来たい」と思っていただけるような店舗体験を提供できるようにしていくことが担当です。

はい。お客様がいつご来店されても「最高だ」と思っていただける店舗体験を提供できるように心のこもったサービスをお届けできるように頑張っています。

そうですね。大変という訳ではないんですが、学生クルーにはただ単に作業としてではなく『仕事』として働く姿勢や心構えまで教えるように日々試行錯誤しながらコミュニケーション取っています。そしてシニアクルーには人生の先輩としての敬意を忘れず、経験や知識などを共有していただきながら一緒にお店を作っていってもらえるようにしています。

はい、高校生からシニアクルーまで全員がお客様のために自分のできることから取り組んでいます。幅広い年齢のクルーが一緒になって働けるのもマクドナルドの魅力ですね。

二人の娘を育てているので、娘のためって言うのはもちろんありますけど、やはり働く上ではお店に来てくださったお客様の笑顔も頑張れる理由です。お客様の笑顔を見ると嬉しくなりますし、もっと満足していただくために何ができるだろうって考えることもできます。

私はぜひ学生の方にマクドナルドでのアルバイトをオススメしたいです。私自身も高校生の時に始めましたが、働く時間帯を自分で決められるのでテストや学校行事があっても大丈夫ですし、何より働く楽しさや責任感、達成感など社会に出て役に立つことをたくさん学ぶことができました。

はい。違う年代の方たちと働くこととで礼儀や敬意、相手を思いやることなども教えてもらいました。